Сервис AIRBUS (Cassidian) Tetra

«Лео Телеком» - официальный дистрибьютор компании AIRBUS EADS Cassidian, обладает огромным опытом по строительству систем цифровой связи под ключ. В спектр услуг входит технический аудит, частотный консалтинг, проектирование, монтаж, пуско-наладка и все необходимые согласования.

Компания AIRBUS EADS CASSIDIAN гарантирует полную сервисную поддержку со стороны производителя оборудование, в том числе: обучение в учебном центре в Финляндии и Франции, Call-центр, оперативный выезд специалистов для решения возникающих задач (при необходимости).

Расширенная сервисная поддержка от компании ЛЕО ТЕЛЕКОМ представителя компании AIRBUS EADS CASSIDIAN на территории Российской Федерации и стран СНГ (опыт строительства и обслуживания TETRA систем 20 лет), в том числе:

  • Наличие сервисного центра в г. Москве и специалистов прошедших обучение и обладающих необходимым опытом для обслуживания системы на всей территории РФ и СНГ. Специалисты компании проходят курсы повышения квалификации по продуктам AIRBUS EADS CASSIDIAN не реже 3-4 раз в год.
  • Наличие ремонтной базы и оперативный ремонт оборудования.
  • Наличие SWAP (Обменного)-склада в г.Москве для оперативной замены вышедшего из строя оборудования
  • Сервисная поддержка по схеме 365/7/24 (365 дней в году 24 часа в сутки), включая:
  • 24 часовая консультационная помощь

           · Оперативная on-line диагностики всех модулей системы

           · Мобилизация специалистов для устранения неисправностей в течении 24 часов

           · Моделирования возникающих неполадок на развернутой в сервисном центре системе AIRBUS EADS TETRA IP

  • Обучение персонала заказчика в учебном классе в г.Москве. В классе развернута полноценная система AIRBUS EADS TETRA IP (Базовая станция TB3, коммутатор, АТС), установлено 2 диспетчерских места и всегда присутствует необходимое количество всех моделей абонентского оборудования, что позволяет проводить полный курс обучения и отработку (моделирование) задач Заказчика.
  • Выездные учебные курсы по всей территории РФ и СНГ
  • Система обмена информацией между техническими специалистами развернутых на территории РФ и СНГ систем AIRBUS EADS CASSIDIAN TETRA. Позволяет оперативно решать нестандартные технические задачи, возникающие в процессе эксплуатации.
  • Бесплатное обновление программного обеспечения базового и абонентского оборудования по мере выхода новых версий в период гарантийного и сервисного обслуживания.